Reachdesk ist die einzige vollständig integrierte weltweite Plattform für Geschenke und Werbeartikel, die für B2B-Revenue-Teams gebaut wurde. Sie vereint einen Marktplatz mit über 8.000 Geschenken, weltweite Lagerhaltung und KI-gestützte Personalisierung in einer einzigen Plattform. Jeder Versand wird über native Integrationen mit dem CRM und dem Marketing-Automation-Stack nachverfolgt, attribuiert und mit Ergebnissen in Pipeline und Umsatz verknüpft. Kunden erzielen über 480 Prozent ROI und 19 Prozent mehr abgeschlossene Deals, indem sie in jeder Phase der Buyer Journey physische Momente schaffen, die aus dem digitalen Grundrauschen herausstechen.
Reachdesk wurde 2018 von Alex Olley und Meelan Radia in London, Vereinigtes Königreich, gegründet, mit dem Ziel, B2B-Unternehmen über datengetriebene Geschenke und Direktmailings zu engeren Beziehungen mit Interessenten, Kunden und Mitarbeitenden zu verhelfen. Inzwischen unterhält das Unternehmen Büros in New York und Lissabon und betreibt ein weltweites Fulfilment-Netzwerk mit Lagern in den USA, Großbritannien, Irland, Australien und Kanada. Reachdesk hat in Series-A- und Series-B-Runden rund 49 Millionen Dollar an Wagniskapital eingesammelt, unter anderem von Highland Europe, HubSpot Ventures und Five Elms Capital. Das Unternehmen beschäftigt rund 200 Mitarbeitende und betreut Kunden in Nordamerika, EMEA und APAC.
Die Plattform von Reachdesk deckt den gesamten Ablauf von Geschenken und Direktmailings ab. Marketing- und Vertriebsteams greifen auf einen kuratierten Marktplatz mit über 8.000 Geschenken von geprüften Anbietern weltweit zu, dazu auf mehr als 3.800 eGift-Optionen, die in über 170 Ländern einlösbar sind. Die Plattform steuert Beschaffung, Lagerhaltung, Bestände, Konfektionierung, Verpackung, Versand und Retouren durchgängig. Eine KI-gestützte Personalisierung erzeugt individuelle Geschenknachrichten in der Sprache der Empfänger, und ein Drag-and-drop-Builder für Landingpages unterstützt markengeprägte Kampagnenerlebnisse. Reachdesk Insights liefert Analysen in Echtzeit und ein ROI-Reporting mit Salesforce-Anbindung, sodass sich Geschenkaktivitäten vollständig Pipeline und Umsatz zuordnen lassen. Eine Technik zur Adressbestätigung sichert die Zustellbarkeit, ohne dass die Adresse der Empfänger vorab bekannt sein muss.
Reachdesk kommt in Outbound-Prospecting, ABM, bei Anreizen für Events und Webinare, im Kundenonboarding sowie in Verlängerungs- und Rückgewinnungsprogrammen zum Einsatz. Sprout Social erzielte mit gezielten Geschenkkampagnen über die Plattform 1,4 Millionen Dollar MRR, und Contentsquare führt die Beschleunigung des eigenen ABM-Programms in EMEA und APAC auf Reachdesk zurück. Das ABM-Team von SentinelOne fährt mit Reachdesk personalisierte Direktmailing-Kampagnen parallel zur digitalen Ansprache und erreicht messbar höhere Antwortquoten und mehr vereinbarte Termine. Besonders gut geeignet ist die Plattform für B2B-Unternehmen im Mid-Market- und Enterprise-Segment aus Technologie, Finanzdienstleistungen und professionellen Dienstleistungen, die accountbasierte Programme mit mehreren Kontaktpunkten betreiben.
Reachdesk lässt sich nativ mit Salesforce, HubSpot, Marketo, Outreach, Salesloft, BambooHR, Workday und weiteren führenden CRM-, Sales-Engagement- und HRIS-Plattformen verbinden. Das Unternehmen unterhält Technologiepartnerschaften mit 6sense, Demandbase und RollWorks, sodass sich Versände innerhalb bestehender ABM-Workflows durch Intent-Signale auslösen lassen. Reachdesk gilt auf G2 als Leader in der Kategorie Corporate Gifting und wurde dort zu den fünf am schnellsten wachsenden Unternehmen gezählt. Das Unternehmen hat sich zu Nachhaltigkeit verpflichtet und verfolgt dies gemeinsam mit Green Places, indem es die CO2-Wirkung seines weltweiten Fulfilment-Betriebs misst und verringert.
Wir arbeiten mit Führungskräften, die den Status quo ablehnen. Unsere Teams bringen tiefes Branchenwissen und einen klaren Fokus auf Ergebnisse.
