
Sendoso gibt Vertriebs- und Marketingteams einen skalierbaren, messbaren Weg, mit personalisierten physischen und digitalen Sendungen aus dem digitalen Grundrauschen herauszustechen, von handgeschriebenen Notizen und Werbeartikeln bis zu eGifts und virtuellen Erlebnissen. Die Plattform übernimmt jeden Schritt der Abwicklung, versendet in über 165 Länder und fügt sich direkt in den bestehenden GTM-Stack ein, sodass Sendungen automatisch aus CRM-, Marketing-Automation- und ABM-Plattformen ausgelöst werden können. Kunden von Sendoso berichten von verdoppelten Gewinnquoten, sechsmal so vielen Zweitgesprächen und 29 Prozent schnelleren Abschlüssen.
Sendoso wurde 2016 von Kris Rudeegraap und Braydan Young in San Francisco, Kalifornien, gegründet. Rudeegraap, ein erfahrener Softwarevertriebler, hatte zuvor festgestellt, dass personalisierte physische Ansprache rein digitale Ansätze durchgängig übertraf. Das Unternehmen startete als Salesforce-App für den Versand von Starbucks-Gutscheinkarten und entwickelte sich später zu einer vollwertigen Sending Management Platform. Sendoso befindet sich in der Series-C-Phase, hat über 152 Millionen Dollar an Wagniskapital erhalten, beschäftigt rund 400 Mitarbeitende und betreut mehr als 800 Kunden, darunter Unternehmen aus Fortune 100 und Fortune 500.
Die Plattform von Sendoso deckt den gesamten Versandablauf ab. Marketing- und Vertriebsteams versenden aus einem Katalog mit über 1.000 Optionen, darunter eGifts, individuell gebrandete Artikel, virtuelle Erlebnisse, handgeschriebene Notizen und Direktmailings. Sendoso übernimmt dabei Beschaffung, Lagerung, Bestände, Verpackung, Versand und Retouren durchgängig. Die KI-gestützten SmartSuite-Werkzeuge empfehlen Geschenke anhand der Interessen der Empfänger und liefern vorgefertigte Kampagnenvorlagen passend zum gewünschten Ergebnis. Kampagnen lassen sich über Intent-Signale und CRM-Auslöser automatisieren; Tracking in Echtzeit, ROI-Reporting und eine vollständige Funnel-Attribution sind in der Plattform enthalten. Die Funktion Address Confirmation sichert die Zustellbarkeit, ohne dass die Postanschrift der Empfänger vorab bekannt sein muss.
Sendoso kommt in Demand Generation, ABM, Sales Development und Programmen zur Kundenbindung zum Einsatz. Outreach nutzte die Plattform für ein 1:few-ABM-Programm mit Enterprise-Accounts in Nordamerika und EMEA und erzeugte aus einer einzigen Kampagne 8 Millionen Dollar an beeinflusster Pipeline. Kunden setzen Sendoso ein, um in Zielaccounts Fuß zu fassen, ins Stocken geratene Deals zu beschleunigen, die Teilnahme an Events zu erhöhen, neue Kunden zu onboarden und Verlängerungsgespräche zu unterstützen, mit physischen Sendungen in jeder Phase der Buyer Journey. Besonders wirksam ist die Plattform für B2B-Technologieanbieter im Enterprise-Segment, die betreuungsintensive ABM-Programme mit vielen Stakeholdern fahren.
Sendoso lässt sich nativ mit Salesforce, HubSpot, Marketo, Eloqua, Outreach, Salesloft und Gong verbinden sowie mit führenden ABM-Plattformen wie 6sense, Demandbase, Terminus, Bombora und RollWorks. G2 führt das Unternehmen seit mehreren Quartalen in Folge als Leader im Bereich Account-Based Execution, und LinkedIn nahm es in die Liste der Top Startups auf. Sendoso unterhält Partnerschaften im gesamten GTM-Technologieumfeld, zu den Investoren zählen SoftBank Vision Fund, Oak HC/FT und Craft Ventures.